AI Agents with RAG: Real Use Cases That Drive Results
If you’re in e-commerce, real estate, professional services, dentistry, or education, this article breaks down how AI agents built on RAG can transform your business.
Meer lezen16 februari 2024
in Blog
In het dynamische landschap van E-commerce onderscheidt Offerz zich als een toonaangevend platform gespecialiseerd in de verkoop van diverse coupons in Zwitserland, Duitsland en Oostenrijk. De samenwerking tussen Offerz en BitStone, een vooraanstaande leverancier van technologische oplossingen, heeft niet alleen unieke uitdagingen aangepakt, maar heeft het platform ook voortgestuwd naar een rijk van continue innovatie en personalisatie.
Klantenwerving en samenwerking
Offerz's reis met BitStone begon in 2018 toen de CTO van het platform, tevens investeerder in Offerz, BitStone's bekwaamheid in eCommerce herkende. De samenwerking op lange termijn werd gezocht vanwege BitStone's bewezen kracht in de eCommerce sector, met name in de ontwikkeling, het testen en de ontwerpaspecten.
Belangrijkste teamindelingen en sterke punten
Het samenwerkende team, bestaande uit 1 tester, 9 ontwikkelaars (4 app, 5 shop + whitelabel), 1 ontwerper, 1 projectmanager en een externe freelancer, onderstreept de betrokkenheid van BitStone bij het succes van Offerz. De unieke kracht ligt in het vermogen van BitStone om de taal van de zeer technische CTO te spreken en waardevolle suggesties en ideeën aan te dragen voordat ontwikkelingsprojecten van start gaan.
Bijdragen aan bedrijfsdoelstellingen
BitStone is de belangrijkste leverancier geworden voor alle online platforms van Offerz, inclusief de Shop, WhiteLabel, App en Codemaster. Een baanbrekende innovatie is de Wizard voor onboarding van nieuwe klanten, waardoor een no-code reis van domein acquisitie tot productie mogelijk wordt. Deze strategische samenwerking gaat verder dan alleen uitvoering, omdat BitStone actief betrokken is bij R&D, waarbij technische inzichten worden afgestemd op de visie van de CTO van Offerz.
E-commerce functionaliteiten en personalisaties
Offerz floreert op een overvloed aan E-commerce functionaliteiten die zijn ontworpen om de gebruikerservaring te verbeteren:
- Een uitgebreid couponaanbod voor elektronica, reizen, eten en meer.
- Robuuste zoek- en filteropties voor efficiënte navigatie.
- De introductie van een Whitelabel B2B-platform, waarmee bedrijven interne kortingsprogramma's kunnen aanbieden.
Personaliseringsfuncties staan op de voorgrond en verbeteren de betrokkenheid van gebruikers
- Aanbevelingen op maat op basis van gebruikersgedrag en voorkeuren.
- Gepersonaliseerde gebruikersprofielen en geschiedenis om relevante promoties aan te bieden.
- Geografisch gerichte aanbiedingen en aangepaste e-mailcampagnes voor een persoonlijk tintje.
Technologieën en hulpmiddelen
De diverse tech stack omvat Opencart, PHP, MariaDB, ElasticSearch (Shop), Laravel, PHP, MariaDB (WhiteLabel), ReactNative (App), en Codeigniter, PHP, MariaDB (Codemaster). De onderling verbonden architectuur draait om de Codemaster, die fungeert als de bron van de waarheid en communiceert met verschillende coupongeneratoren van derden.
Uitdagingen en oplossingen
Om een robuuste beveiliging te garanderen heeft BitStone Cloudflare, IP-beperkingen en landspecifieke regels geïmplementeerd om brute force en DDOS-aanvallen te dwarsbomen. Er worden voortdurend inspanningen geleverd om de problemen met de prestaties van het platform aan te pakken, waaronder de mogelijke migratie naar een meer schaalbaar e-commerce platform.
Resultaten en aanbevelingen voor de toekomst
Het platform verwerkt momenteel een dagelijkse winkelwagenwaarde van 1 miljoen Zwitserse Franken, wat de aanwezigheid op de markt aantoont. Beveiligingsmaatregelen hebben bedreigingen met succes beperkt en de toekomst biedt mogelijkheden voor platformmigratie en voortdurende innovatie.
De samenwerking tussen Offerz en BitStone is niet zomaar een partnerschap; het is een strategische alliantie gericht op innovatie, beveiliging en het leveren van een ongeëvenaarde E-commerce ervaring. Terwijl Offerz zich blijft ontwikkelen, positioneren de gecombineerde inspanningen van beide entiteiten hen als pioniers in het steeds veranderende domein van digitale retail. Deze casestudy dient als een bewijs van het succes en potentieel van deze dynamische samenwerking voor E-commerce leiders om te onderzoeken en te overwegen voor toekomstige samenwerkingsverbanden.