Ons kwaliteitsbeleid

Het doel van BitStone s.r.l. is om diensten van hoge kwaliteit te leveren en klanttevredenheid te garanderen. Dit zal resulteren in het waarborgen van efficiëntie, een sterke focus op de klant en duurzaamheid en winstgevendheid op de lange termijn binnen de organisatie.

Het managementteam toont leiderschap en betrokkenheid en is verantwoordelijk voor het vaststellen, implementeren, integreren en onderhouden van het kwaliteitsmanagementsysteem om te voldoen aan de eisen van de internationale norm ISO 9001:2015.

We verbinden ons ertoe om voldoende middelen ter beschikking te stellen om dit te bereiken en door middel van communicatie, betrokkenheid, praktijkvoorbeelden en training te garanderen dat kwaliteit het doel is van alle leden van de organisatie.

Door sturing en ondersteuning zal elke medewerker een goed begrip hebben van het belang van het kwaliteitsmanagementsysteem, hun verantwoordelijkheid om bij te dragen aan de effectiviteit ervan en de directe relevantie voor het succes van de organisatie.

Elke medewerker is verantwoordelijk voor en wordt getraind in het uitvoeren van de taken die zijn of haar specifieke rol binnen de organisatie vereist.

De organisatie heeft een beleid dat voortdurende verbetering en het stellen van kwaliteitsdoelen stimuleert in lijn met het raamwerk dat is vastgelegd in de ISO 9001:2015-norm. Deze doelstellingen zijn gericht op de risico's en kansen binnen de organisatie zoals bepaald door het topmanagement.

Het kwaliteitsmanagementsysteem wordt regelmatig gecontroleerd, gemeten, geëvalueerd en verbeterd onder verantwoordelijkheid van het topmanagement, met regelmatige rapportage en communicatie over de status en effectiviteit op alle niveaus.

Grigore Vlad