Benutzerdefinierte KI-Assistentendienste
Verwandeln Sie Ihre Geschäftsinformationen in sofortige Antworten, umsetzbare Erkenntnisse und neue Wachstumsmöglichkeiten.
Wichtige Herausforderungen, die ein benutzerdefinierter KI-Agent löst
Herausforderungen
Wie unser benutzerdefinierter KI-Agent hilft
1. Teams verbringen wertvolle Zeit damit, Dokumente und Systeme zu durchsuchen und Kollegen um Informationen zu bitten.
Sofortiger, dialogorientierter Abruf aus der Geschäftsdatenbank.
2. Informationen sind in verschiedenen Abteilungen oder Kanälen inkonsistent oder veraltet.
Zentralisiertes, geprüftes Wissen , das immer auf dem neuesten Stand ist.
3. Generische KI-Tools liefern unvollständige, irrelevante oder riskante Antworten.
Domänentrainierte KI, die die vertrauenswürdigen und sicheren Daten, Regeln und Arbeitsabläufe Ihres Unternehmens nutzt und gleichzeitig sicherstellt, dass Ihre Informationen sicher und privat bleiben.
4. Verpasste Gelegenheiten, auf der Grundlage historischer Daten, Trends oder Muster zu handeln.
KI, die vergangene Interaktionen, Analysen und Kontext nutzt, um Erkenntnisse und Empfehlungen zu gewinnen.
5. Schwieriges Onboarding für neue Mitarbeiter aufgrund verstreuten Wissens.
Intelligenter Assistent , der rund um die Uhr mit konsistenten, genauen Antworten anleitet und informiert.
Wichtige Herausforderungen, die ein benutzerdefinierter KI-Agent löst
Herausforderungen
1. Teams verbringen wertvolle Zeit damit, Dokumente und Systeme zu durchsuchen und Kollegen um Informationen zu bitten.
2. Informationen sind in verschiedenen Abteilungen oder Kanälen inkonsistent oder veraltet.
3. Generische KI-Tools liefern unvollständige, irrelevante oder riskante Antworten.
4. Verpasste Gelegenheiten, auf der Grundlage historischer Daten, Trends oder Muster zu handeln.
5. Schwieriges Onboarding für neue Mitarbeiter aufgrund verstreuten Wissens.
Wie unser benutzerdefinierter KI-Agent hilft
Sofortiger, dialogorientierter Abruf aus der Geschäftsdatenbank.
Zentralisiertes, geprüftes Wissen , das immer auf dem neuesten Stand ist.
Domänentrainierte KI, die die vertrauenswürdigen und sicheren Daten, Regeln und Arbeitsabläufe Ihres Unternehmens nutzt und gleichzeitig sicherstellt, dass Ihre Informationen sicher und privat bleiben.
KI, die vergangene Interaktionen, Analysen und Kontext nutzt, um Erkenntnisse und Empfehlungen zu gewinnen.
Intelligenter Assistent , der rund um die Uhr mit konsistenten, genauen Antworten anleitet und informiert.
Was ein KI-Assistent ist
Ein individueller KI-Assistent vereint Dokumente, Datenbanken und internes Fachwissen Ihres Unternehmens in einer einzigen intelligenten Schnittstelle. Er ruft präzise Informationen ab, versteht den Kontext und liefert Antworten und Empfehlungen, die schnellere Entscheidungen, mehr Effizienz und Geschäftswachstum ermöglichen.
So unterstützt es Ihr Team
Ein KI-Agent ist ein leistungsstarkes Tool für Ihre Teammitglieder. Er hilft ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und reduziert den Zeitaufwand für Routine- oder Wiederholungsaufgaben wie die Suche in umfangreichen Dokumentationen, Produktspezifikationen oder Richtlinienhandbüchern.
Er stellt Informationen zur richtigen Person im richtigen Moment bereit, wodurch die tägliche Arbeit effizienter wird. Gleichzeitig verschafft er Ihrem Unternehmen einen Vorsprung, um schneller zu agieren, Kunden besser zu bedienen und Raum für Wachstum zu schaffen.
Vertriebsmitarbeiter
Vertriebsmitarbeiter können sofort das am besten geeignete Produkt für die Anfrage eines Kunden finden, selbst wenn Hunderte oder Tausende von Optionen zur Verfügung stehen, ohne Zeit mit der Durchsicht von Tabellenkalkulationen, Systemen und Produktspezifikationen zu verlieren.
Mitarbeiter des technischen Supports
Mitarbeiter des technischen Supports erhalten schnelle und zuverlässige Antworten aus Handbüchern, FAQs oder früheren Tickets, ohne Zeit mit dem manuellen Durchsuchen umfangreicher Dokumentationen verbringen zu müssen.
Neueinstellungen
Neue Mitarbeiter können sich schnell einarbeiten, indem sie dem Assistenten Fragen stellen, anstatt auf die Anleitung eines Kollegen zu warten.
HR-Teams
HR-Teams können Fragen von Mitarbeitern zu Richtlinien, Leistungen oder Verfahren konsistent beantworten, ohne dass wiederholt manuelle Arbeit erforderlich ist.
Mitarbeiter der Beschaffung
Das Beschaffungspersonal kann die Optionen, Bedingungen oder früheren Bestellungen der Lieferanten in Sekundenschnelle vergleichen und so die Kaufentscheidungen vereinfachen.
Führungskräfte und Entscheider
Manager und Entscheidungsträger können sofort Zusammenfassungen von Berichten, Trends oder Leistungsdaten erhalten, ohne sich durch mehrere Systeme wühlen zu müssen.
So funktioniert es
Datenquellen
ERP, CRM, E-Commerce, Produktdatenbanken, Handbücher, PDFs, Richtlinien, Support-Tickets, interne Wikis.
Wissensdatenbank
Strukturierte und unstrukturierte Daten werden vorbereitet, bereinigt, markiert und indiziert.
RAG-Pipeline
(Retrieval-Augmented Generation)
Ruft relevante Teile ab und kombiniert sie mit fortschrittlicher KI-Schlussfolgerung.
Chat-/Schnittstellenebene
Web-Widget, internes Chat-Tool, API-Integration, CRM-Plugin oder mobile App.
Geschäftswert und Wachstum
Schnellere Entscheidungen, verbesserte Effizienz, höhere Verkaufschancen und stärkere Kundenzufriedenheit.
Ausgabe
Präzise, kontextbezogene Antworten, Erkenntnisse und Empfehlungen für Mitarbeiter, Kunden oder Partner.
RAG-Pipeline
(Retrieval-Augmented Generation)
Ruft relevante Teile ab und kombiniert sie mit fortschrittlicher KI-Schlussfolgerung.
So funktioniert es
Datenquellen
ERP, CRM, E-Commerce, Produktdatenbanken, Handbücher, PDFs, Richtlinien, Support-Tickets, interne Wikis.
Wissensdatenbank
Strukturierte und unstrukturierte Daten werden vorbereitet, bereinigt, markiert und indiziert.
RAG-Pipeline
(Retrieval-Augmented Generation)
Ruft relevante Teile ab und kombiniert sie mit fortschrittlicher KI-Schlussfolgerung.
Chat-/Schnittstellenebene
Web-Widget, internes Chat-Tool, API-Integration, CRM-Plugin oder mobile App.
Geschäftswert und Wachstum
Schnellere Entscheidungen, verbesserte Effizienz, höhere Verkaufschancen und stärkere Kundenzufriedenheit.
Ausgabe
Präzise, kontextbezogene Antworten, Erkenntnisse und Empfehlungen für Mitarbeiter, Kunden oder Partner.
RAG-Pipeline
(Retrieval-Augmented Generation)
Ruft relevante Teile ab und kombiniert sie mit fortschrittlicher KI-Schlussfolgerung.
Geschäftsvorteile
Im Gegensatz zu generischen KI-Tools basiert Ihr Assistent auf Ihren Daten und Zielen, sodass jede Antwort einen Mehrwert bietet:
Warum Sie sich für Maßanfertigungen statt Standardprodukte entscheiden sollten
Ein maßgeschneiderter KI-Assistent bietet Vorteile, die herkömmliche Tools nicht bieten können. Er ist ganz auf Ihr Unternehmen zugeschnitten – Ihre Daten, Ihre Prozesse und Ihre Ziele. Er basiert auf Ihren zuverlässigen Informationen, ist auf Ihre Arbeitsabläufe abgestimmt und nahtlos in Ihre bereits genutzten Systeme integriert.
Das Ergebnis ist ein Assistent, der relevante, sichere und umsetzbare Antworten liefert und Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil in Bezug auf Geschwindigkeit, Genauigkeit und Kundenerfahrung bietet.
01
Auf Ihre Domain zugeschnitten
Versteht Ihre genaue Terminologie, Arbeitsabläufe und Prioritäten.
02
Sicherheit und Datenschutz durch Design
Ihre Daten bleiben in Ihrer Umgebung und der Zugriff ist vollständig kontrolliert.
03
Kontrollierte und verifizierte Antworten
Reagiert nur auf der Grundlage vertrauenswürdiger, genehmigter Informationen.
04
Vollständige Integration
Nahtlose Verbindung mit Ihren Systemen (ERP, CRM, PIM, E-Commerce, interne Tools).
05
Skalierbar und anpassbar
Wächst mit Ihren Daten, Benutzern und sich entwickelnden Geschäftsanforderungen.
06
Funktionsbesitz
Sie können Funktionen hinzufügen oder entfernen, ohne auf die Roadmap eines Anbieters warten zu müssen.
07
Markenkonformer Ton und Botschaften
Kommuniziert in Ihrem Stil mit einer konsistenten Markenstimme.
08
Sicherheit und Compliance
Bewahren Sie alles in Ihrer eigenen Cloud oder On-Premise-Umgebung auf, im Einklang mit den EU-/US-Datenschutzbestimmungen.
09
Workflow-Automatisierung
KI beantwortet nicht nur Fragen, sondern kann weiterentwickelt werden, um interne Aktionen auszulösen (Aufträge erstellen, Tickets eskalieren, CRM aktualisieren).
10
Skalierbarkeit ohne Limits pro Sitzplatz/pro Nachricht
Bei hoher Nutzung langfristig günstiger.
Unser Prozess
Unser Ansatz mit festem Umfang und vorhersehbaren Kosten ist darauf ausgelegt, innerhalb weniger Wochen eine sichere, betriebsbereite Lösung bereitzustellen. Sie erhalten einen voll funktionsfähigen, domänengeschulten Assistenten, der auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist und klare Zeitpläne und Ergebnisse liefert.
Typische Lieferzeit: 4–5 Wochen ab Projektbeginn.
Typische Lieferung:
4-5 Wochen ab Projektstart
Optionale Add-Ons
Wir verfügen über umfassende Kenntnisse und Erfahrungen in den folgenden Technologie-Stacks:
Warum Sie Bitstone für die Entwicklung eines maßgeschneiderten KI-Agenten wählen sollten
Flexible Zusammenarbeit und transparente Kommunikation.
Ausgeprägtes technisches Know-how in den Bereichen KI und Integrationen.
Proaktiver Ansatz mit umsetzbaren Empfehlungen.
Durchgängige Unterstützung vom Entwurf bis zur Optimierung.
Für Organisationen mit einzigartigen Prozessen und spezialisiertem Produktwissen
Erfüllt strenge Compliance-, Sicherheits- und Datenaufbewahrungsanforderungen.
Vollständige Integrationen mit ERP-, CRM- und Engineering-Plattformen.
Maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Betriebsumgebungen.
Benutzerdefinierte KI – So schnell und vorhersehbar wie SaaS, ohne die Einschränkungen
Wenn man über kundenspezifische KI im Vergleich zu SaaS nachdenkt, tauchen häufig einige Annahmen zu Kosten, Zeitplänen und Komplexität auf. Unser Bereitstellungsmodell ist darauf ausgelegt, die Vorteile beider Lösungen zu nutzen und gleichzeitig die Einschränkungen zu beseitigen.
Mythos
Wirklichkeit
Benutzerdefinierte KI ist im Vergleich zu SaaS zu teuer.
Bereitstellung als produktbasierter Service mit klarem Umfang und vorhersehbaren Preisen – keine explodierenden Kosten. Der langfristige ROI ist höher, da keine Gebühren pro Arbeitsplatz oder Nutzung anfallen und das System vollständig in Ihrem Besitz ist.
Die Umsetzung wird zu lange dauern.
Ein bewährter, wiederholbarer Bereitstellungsprozess gewährleistet die Inbetriebnahme in 4–5 Wochen. Wichtige Funktionen können zuerst eingeführt werden, wobei Verbesserungen in der gleichen SaaS-Geschwindigkeit, aber mit maßgeschneiderter Präzision erfolgen.
Benutzerdefiniert bedeutet mehr Wartungsaufwand.
Die Verwaltung erfolgt als fortlaufender Service mit proaktiven Updates und Überwachung. Sie entscheiden, wann und wie Sie aktualisieren, ohne störende, erzwungene Anbieterwechsel.
Es wird unser IT-Team überlasten.
Wird mit intuitiven Verwaltungstools und Dashboards geliefert, sodass auch nicht-technisches Personal die Verwaltung übernehmen kann. Kann vollständig extern verwaltet werden, sodass sich interne Teams auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
Benutzerdefinierte KI – So schnell und vorhersehbar wie SaaS, ohne die Einschränkungen
Wenn man über kundenspezifische KI im Vergleich zu SaaS nachdenkt, tauchen häufig einige Annahmen zu Kosten, Zeitplänen und Komplexität auf. Unser Bereitstellungsmodell ist darauf ausgelegt, die Vorteile beider Lösungen zu nutzen und gleichzeitig die Einschränkungen zu beseitigen.
Mythos:
Benutzerdefinierte KI ist im Vergleich zu SaaS zu teuer.
Wirklichkeit:
Bereitstellung als produktbasierter Service mit klarem Umfang und vorhersehbaren Preisen – keine explodierenden Kosten. Der langfristige ROI ist höher, da keine Gebühren pro Arbeitsplatz oder Nutzung anfallen und das System vollständig in Ihrem Besitz ist.
Mythos:
Die Umsetzung wird zu lange dauern.
Wirklichkeit:
Ein bewährter, wiederholbarer Bereitstellungsprozess gewährleistet die Inbetriebnahme in 4–5 Wochen. Wichtige Funktionen können zuerst eingeführt werden, wobei Verbesserungen in der gleichen SaaS-Geschwindigkeit, aber mit maßgeschneiderter Präzision erfolgen.
Mythos:
Benutzerdefiniert bedeutet mehr Wartungsaufwand.
Wirklichkeit:
Die Verwaltung erfolgt als fortlaufender Service mit proaktiven Updates und Überwachung. Sie entscheiden, wann und wie Sie aktualisieren, ohne störende, erzwungene Anbieterwechsel.
Mythos:
Es wird unser IT-Team überlasten.
Wirklichkeit:
Wird mit intuitiven Verwaltungstools und Dashboards geliefert, sodass auch nicht-technisches Personal die Verwaltung übernehmen kann. Kann vollständig extern verwaltet werden, sodass sich interne Teams auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
Branchenspezifische Anwendungsfälle
E-Commerce und Einzelhandel
Online-Shops und Einzelhändler bewältigen riesige Produktkataloge, Kundenanfragen rund um die Uhr und komplexe Logistik. Ein KI-Assistent kann Käufern oder Vertriebsmitarbeitern das richtige Produkt vorschlagen, Fragen dank des 24/7-Supports sofort beantworten und sogar Bestellungen oder Lagerbestände in Echtzeit verfolgen.
Innendienst
Vertriebsmitarbeiter müssen häufig Produktspezifikationen, Preislisten und Kundenanfragen über mehrere Systeme hinweg verwalten. Ein individueller KI-Assistent verschafft ihnen sofortigen Zugriff auf die richtigen Details, lernt die Feinheiten ihrer Branche (z. B. Dental- oder Industrieausrüstung) kennen und beschleunigt den Verkaufszyklus. Anstatt Daten zu sammeln, können sich Vertriebsmitarbeiter auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren.
Rechtsdienstleistungen
Anwälte und Rechtsteams verbringen viel Zeit mit der Prüfung von Dokumenten, der Recherche von Fallrecht und dem Umgang mit sensiblen Mandanteninformationen. Ein KI-Assistent kann Fragen direkt aus Rechtsdokumenten beantworten, schnellere Recherchen unterstützen und die sichere Aufnahme und Abfrage kritischer Dateien verwalten. Dies schafft Zeit für wichtigere juristische Aufgaben und reduziert das Risiko, wichtige Details zu übersehen.
Gesundheitswesen & Pharma
Medizinisches Fachpersonal ist auf präzisen und zeitnahen Zugriff auf Informationen angewiesen. Ein KI-Assistent kann Daten aus klinischen und wirtschaftlichen Berichten extrahieren, spezielle Fragen zur Gesundheitstechnologiebewertung (HTA) beantworten und bei Bedarf relevante Protokolle anzeigen. Dies hilft Ärzten, Forschern und Administratoren, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig bessere Ergebnisse für die Patienten zu erzielen.
Fertigung und Technik
In der Produktion sind Zeit und Genauigkeit entscheidend. Techniker und Ingenieure können mithilfe eines KI-Assistenten schnell Gerätehandbücher, Sicherheitsverfahren oder Prozessdokumentationen nachschlagen. Anstatt Ordner zu durchblättern oder Systeme zu durchsuchen, erhalten sie sofort präzise Antworten. Das reduziert Fehler, spart Zeit und sorgt für einen reibungslosen Betriebsablauf.
Aus- und Weiterbildung
Studierende, Lehrkräfte und Administratoren profitieren gleichermaßen vom einfacheren Zugang zu Wissen. Ein KI-Assistent kann Fragen von Studierenden zu Kursinhalten beantworten, Mitarbeitern bei der Klärung von Schulungsmaterialien helfen oder Administratoren bei Aufgaben wie der Einschreibung und der Richtlinienberatung unterstützen. Dies schafft eine reaktionsschnellere Lernumgebung und spart auf ganzer Linie Zeit.