Aangepaste AI-assistentdiensten
Zet uw business intelligence om in directe antwoorden, bruikbare inzichten en nieuwe groeimogelijkheden.
Belangrijkste uitdagingen die een aangepaste AI-agent oplost
Uitdagingen
Hoe onze aangepaste AI-agent helpt
1. Teams besteden kostbare tijd aan het doorzoeken van documenten en systemen en het vragen van informatie aan collega's.
Direct en eenvoudig informatie uit de bedrijfsdatabase ophalen.
2. Informatie is inconsistent of verouderd in verschillende afdelingen of kanalen.
Gecentraliseerde, geverifieerde kennis die altijd up-to-date is.
3. Algemene AI-hulpmiddelen geven onvolledige, irrelevante of risicovolle antwoorden.
Domeingetrainde AI die gebruikmaakt van de vertrouwde, veilige gegevens, regels en workflows van uw organisatie, en ervoor zorgt dat uw informatie veilig en privé blijft.
4. Gemiste kansen om actie te ondernemen op basis van historische gegevens, trends of patronen.
AI die gebruikmaakt van eerdere interacties, analyses en context om inzichten en aanbevelingen te genereren.
5. Moeilijke onboarding voor nieuwe medewerkers vanwege verspreide kennis.
Een intelligente assistent die 24/7 begeleidt en informeert met consistente, nauwkeurige antwoorden.
Belangrijkste uitdagingen die een aangepaste AI-agent oplost
Uitdagingen
1. Teams besteden kostbare tijd aan het doorzoeken van documenten en systemen en het vragen van informatie aan collega's.
2. Informatie is inconsistent of verouderd in verschillende afdelingen of kanalen.
3. Algemene AI-hulpmiddelen geven onvolledige, irrelevante of risicovolle antwoorden.
4. Gemiste kansen om actie te ondernemen op basis van historische gegevens, trends of patronen.
5. Moeilijke onboarding voor nieuwe medewerkers vanwege verspreide kennis.
Hoe onze aangepaste AI-agent helpt
Direct en eenvoudig informatie uit de bedrijfsdatabase ophalen.
Gecentraliseerde, geverifieerde kennis die altijd up-to-date is.
Domeingetrainde AI die gebruikmaakt van de vertrouwde, veilige gegevens, regels en workflows van uw organisatie, en ervoor zorgt dat uw informatie veilig en privé blijft.
AI die gebruikmaakt van eerdere interacties, analyses en context om inzichten en aanbevelingen te genereren.
Een intelligente assistent die 24/7 begeleidt en informeert met consistente, nauwkeurige antwoorden.
Wat een AI-assistent is
Een AI-assistent op maat zet de documenten, databases en interne expertise van uw bedrijf om in één intelligente interface. Deze haalt nauwkeurige informatie op, begrijpt de context en geeft antwoorden en aanbevelingen die leiden tot snellere beslissingen, meer efficiëntie en bedrijfsgroei.
Hoe het uw team ondersteunt
Een AI-agent is ontworpen als een krachtig hulpmiddel voor uw teamleden, waarmee ze zich kunnen concentreren op de belangrijkste taken en tegelijkertijd de tijd die ze besteden aan routinematige of repetitieve taken, zoals het doorzoeken van uitgebreide documentatie, productspecificaties of beleidshandleidingen, kunnen verkorten.
Het brengt informatie naar de juiste persoon op het juiste moment, waardoor het dagelijkse werk efficiënter wordt en uw organisatie een voorsprong krijgt om sneller te handelen, klanten beter te bedienen en ruimte te creëren voor groei.
Verkoopvertegenwoordigers
Verkopers kunnen direct het meest geschikte product voor de aanvraag van een klant vinden, zelfs uit honderden of duizenden bestaande opties, zonder tijdverlies door het doornemen van spreadsheets, systemen en productspecificaties.
Technische ondersteuningsagenten
Medewerkers van de technische ondersteuning krijgen snel en betrouwbaar antwoord op vragen uit handleidingen, veelgestelde vragen of eerdere tickets, zonder dat ze handmatig uitgebreide documentatie moeten doornemen.
Nieuwe aanwinsten
Nieuwe medewerkers kunnen snel aan de slag doordat ze vragen kunnen stellen aan de assistent, in plaats van te wachten op begeleiding van een collega.
HR-teams
HR-teams kunnen op een consistente manier vragen van werknemers over beleid, voordelen of procedures beantwoorden, zonder dat hier handmatig herhalend werk voor nodig is.
Inkooppersoneel
Inkoopmedewerkers kunnen binnen enkele seconden leveranciersopties, voorwaarden of eerdere bestellingen vergelijken en zo inkoopbeslissingen stroomlijnen.
Managers en besluitvormers
Managers en besluitvormers kunnen direct samenvattingen van rapporten, trends en prestatiegegevens krijgen zonder dat ze hiervoor door meerdere systemen hoeven te spitten.
Hoe het werkt
Gegevensbronnen
ERP, CRM, e-commerce, productdatabases, handleidingen, PDF's, beleid, supporttickets, interne wiki's.
Kennisbank
Gestructureerde en ongestructureerde gegevens worden voorbereid, schoongemaakt, getagd en geïndexeerd.
RAG-pijpleiding
(Retrieval-Augmented Generation)
Haalt relevante stukken op en combineert ze met geavanceerde AI-redeneringen.
Chat-/interfacelaag
Webwidget, interne chattool, API-integratie, CRM-plug-in of mobiele app.
Bedrijfswaarde en groei
Snellere beslissingen, verbeterde efficiëntie, grotere verkoopkansen en een grotere klanttevredenheid.
Uitvoer
Nauwkeurige, contextbewuste antwoorden, inzichten en aanbevelingen voor werknemers, klanten of partners.
RAG-pijpleiding
(Retrieval-Augmented Generation)
Haalt relevante stukken op en combineert ze met geavanceerde AI-redeneringen.
Hoe het werkt
Gegevensbronnen
ERP, CRM, e-commerce, productdatabases, handleidingen, PDF's, beleid, supporttickets, interne wiki's.
Kennisbank
Gestructureerde en ongestructureerde gegevens worden voorbereid, schoongemaakt, getagd en geïndexeerd.
RAG-pijpleiding
(Retrieval-Augmented Generation)
Haalt relevante stukken op en combineert ze met geavanceerde AI-redeneringen.
Chat-/interfacelaag
Webwidget, interne chattool, API-integratie, CRM-plug-in of mobiele app.
Bedrijfswaarde en groei
Snellere beslissingen, verbeterde efficiëntie, grotere verkoopkansen en een grotere klanttevredenheid.
Uitvoer
Nauwkeurige, contextbewuste antwoorden, inzichten en aanbevelingen voor werknemers, klanten of partners.
RAG-pijpleiding
(Retrieval-Augmented Generation)
Haalt relevante stukken op en combineert ze met geavanceerde AI-redeneringen.
Zakelijke voordelen
In tegenstelling tot generieke AI-tools is uw assistent opgebouwd rond uw gegevens en doelen, waardoor elk antwoord waarde toevoegt:
Waarom kiezen voor maatwerk in plaats van standaardproducten?
Een AI-assistent op maat biedt voordelen die generieke tools niet kunnen evenaren, omdat deze volledig is ontworpen rond uw bedrijf: uw data, uw processen en uw doelen. De assistent is gebaseerd op uw vertrouwde informatie, afgestemd op uw workflows en naadloos geïntegreerd in de systemen die u al gebruikt.
Het resultaat is een assistent die relevante, veilige en bruikbare antwoorden geeft, waardoor uw bedrijf een concurrentievoordeel krijgt op het gebied van snelheid, nauwkeurigheid en klantervaring.
01
Op maat gemaakt voor uw domein
Begrijpt uw exacte terminologie, workflows en prioriteiten.
02
Veiligheid en privacy bij ontwerp
Uw gegevens blijven in uw eigen omgeving en de toegang ertoe wordt volledig gecontroleerd.
03
Gecontroleerde en geverifieerde antwoorden
Reageert alleen op basis van vertrouwde, goedgekeurde informatie.
04
Volledige integratie
Sluit naadloos aan op uw systemen (ERP, CRM, PIM, e-commerce, interne tools).
05
Schaalbaar en aanpasbaar
Groeit mee met uw gegevens, gebruikers en veranderende zakelijke behoeften.
06
Eigendom van functies
U kunt mogelijkheden toevoegen of verwijderen zonder te wachten op de routekaart van een leverancier.
07
Toon en boodschap afgestemd op het merk
Communiceer in uw stijl met een consistente merkidentiteit.
08
Beveiliging en naleving
Bewaar alles in uw eigen cloud- of on-pre-omgeving, afgestemd op de EU-/VS-gegevensregelgeving.
09
Workflowautomatisering
AI beantwoordt niet alleen vragen, maar kan ook verder worden ontwikkeld om interne acties te triggeren (bestellingen aanmaken, tickets escaleren, CRM updaten).
10
Schaalbaarheid zonder limieten per stoel/per bericht
Goedkoper op de lange termijn als het gebruik hoog is.
Ons proces
Onze aanpak met vaste scope en voorspelbare kosten is ontworpen om binnen enkele weken een veilige, bedrijfsklare oplossing te leveren. U krijgt een volledig operationele, domeingetrainde assistent, afgestemd op de behoeften van uw organisatie, met duidelijke tijdlijnen en resultaten.
Typische levering: 4-5 weken vanaf de start van het project.
Typische levering:
4-5 weken vanaf de start van het project
Optionele add-ons
Wij beschikken over uitgebreide kennis en ervaring binnen de volgende technologiestacks:
Waarom Bitstone kiezen voor de ontwikkeling van een op maat gemaakte AI-agent
Flexibele samenwerking en transparante communicatie.
Sterke technische kennis van AI en integraties.
Proactieve aanpak met uitvoerbare aanbevelingen.
End-to-end ondersteuning van ontwerp tot optimalisatie.
Voor organisaties met unieke processen en gespecialiseerde productkennis
Voldoet aan strenge vereisten voor naleving, beveiliging en gegevensresidentie.
Volledige integratie met ERP-, CRM- en engineeringplatformen.
Oplossingen op maat voor uiteenlopende operationele omgevingen.
Aangepaste AI - net zo snel en voorspelbaar als SaaS, zonder beperkingen
Wanneer mensen nadenken over maatwerk AI versus SaaS, komen er vaak een aantal aannames naar boven over kosten, tijdlijnen en complexiteit. Ons leveringsmodel is ontworpen om de voordelen van beide te benutten en tegelijkertijd de beperkingen weg te nemen.
Mythe
Realiteit
Aangepaste AI is te duur vergeleken met SaaS.
Geleverd als een productdienst met een duidelijke scope en voorspelbare prijzen - geen onvoorziene kosten. De ROI op lange termijn is hoger, zonder kosten per werkplek of gebruik, en met volledige zeggenschap over het systeem.
De implementatie ervan zal te lang duren.
Een bewezen, herhaalbaar leveringsproces garandeert een livegang binnen 4-5 weken. Kritieke functies kunnen als eerste worden uitgerold, met verbeteringen die qua SaaS-snelheid, maar met precisie op maat, worden doorgevoerd.
Maatwerk betekent meer onderhoudszorgen.
Beheerd als een doorlopende service, inclusief proactieve updates en monitoring. U bepaalt zelf wanneer en hoe u updates wilt ontvangen, zonder storende, gedwongen wijzigingen van leveranciers.
Het zal ons IT-team overbelasten.
Wordt geleverd met intuïtieve beheertools en dashboards, zodat niet-technisch personeel het kan beheren. Kan volledig extern worden beheerd, waardoor interne teams zich kunnen concentreren op kerntaken.
Aangepaste AI - net zo snel en voorspelbaar als SaaS, zonder beperkingen
Wanneer mensen nadenken over maatwerk AI versus SaaS, komen er vaak een aantal aannames naar boven over kosten, tijdlijnen en complexiteit. Ons leveringsmodel is ontworpen om de voordelen van beide te benutten en tegelijkertijd de beperkingen weg te nemen.
Mythe:
Aangepaste AI is te duur vergeleken met SaaS.
Realiteit:
Geleverd als een productdienst met een duidelijke scope en voorspelbare prijzen - geen onvoorziene kosten. De ROI op lange termijn is hoger, zonder kosten per werkplek of gebruik, en met volledige zeggenschap over het systeem.
Mythe:
De implementatie ervan zal te lang duren.
Realiteit:
Een bewezen, herhaalbaar leveringsproces garandeert een livegang binnen 4-5 weken. Kritieke functies kunnen als eerste worden uitgerold, met verbeteringen die qua SaaS-snelheid, maar met precisie op maat, worden doorgevoerd.
Mythe:
Maatwerk betekent meer onderhoudszorgen.
Realiteit:
Beheerd als een doorlopende service, inclusief proactieve updates en monitoring. U bepaalt zelf wanneer en hoe u updates wilt ontvangen, zonder storende, gedwongen wijzigingen van leveranciers.
Mythe:
Het zal ons IT-team overbelasten.
Realiteit:
Wordt geleverd met intuïtieve beheertools en dashboards, zodat niet-technisch personeel het kan beheren. Kan volledig extern worden beheerd, waardoor interne teams zich kunnen concentreren op kerntaken.
Gebruiksscenario's in de industrie
E-commerce en detailhandel
Online winkels en retailers verwerken enorme productcatalogi, klantverzoeken op elk moment van de dag en complexe logistiek. Een AI-assistent kan een klant of verkoper het juiste product aanbevelen, direct vragen beantwoorden via 24/7 support en zelfs bestellingen of voorraad in realtime volgen.
Interne verkoop
Verkopers jongleren vaak met productspecificaties, prijslijsten en klantverzoeken in meerdere systemen. Een AI-assistent op maat geeft ze direct toegang tot de juiste details, leert de nuances van hun branche (zoals tandheelkundige of industriële apparatuur) en versnelt de verkoopcyclus. In plaats van data te verzamelen, kunnen verkopers zich richten op het opbouwen van relaties en het sluiten van deals.
Juridische diensten
Advocaten en juridische teams besteden veel tijd aan het doornemen van documenten, het onderzoeken van jurisprudentie en het verwerken van vertrouwelijke cliëntinformatie. Een AI-assistent kan vragen rechtstreeks vanuit juridische documenten beantwoorden, sneller onderzoek ondersteunen en de veilige inname en het ophalen van belangrijke dossiers beheren. Dit maakt tijd vrij voor waardevoller juridisch werk en verkleint het risico dat belangrijke details over het hoofd worden gezien.
Gezondheidszorg & Farmacie
Zorgprofessionals vertrouwen op accurate en tijdige toegang tot informatie. Een AI-assistent kan gegevens uit klinische en economische rapporten halen, gespecialiseerde vragen over Health Technology Assessment (HTA) beantwoorden en indien nodig relevante protocollen aanleveren. Dit helpt artsen, onderzoekers en beheerders efficiënter te werken en tegelijkertijd betere resultaten voor patiënten te ondersteunen.
Productie en techniek
Op de productievloer zijn tijd en nauwkeurigheid cruciaal. Technici en engineers kunnen een AI-assistent gebruiken om snel handleidingen van apparatuur, veiligheidsprocedures of procesdocumentatie op te zoeken. In plaats van door mappen te bladeren of systemen te doorzoeken, krijgen ze direct nauwkeurige antwoorden, waardoor fouten worden verminderd, tijd wordt bespaard en de werkzaamheden soepel verlopen.
Onderwijs en opleiding
Studenten, docenten en beheerders profiteren allemaal van gemakkelijkere toegang tot kennis. Een AI-assistent kan vragen van studenten over vakken beantwoorden, medewerkers helpen bij het verduidelijken van trainingsmateriaal of beheerders ondersteunen bij taken zoals inschrijving en beleidsadvies. Dit creëert een responsievere leeromgeving en bespaart tijd op alle fronten.