Datensicherheits- und Datenschutzerklärung
Über dieses Dokument
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Atlassian-Produkte der BITSTONE SRL („wir“) und beschreibt, wie wir die von unseren Kunden („Sie“) bereitgestellten Informationen verwenden und schützen. Mit der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.
Diese Datenschutzerklärung gilt sowohl für personenbezogene Daten (die einer bestimmten Person zugeordnet werden können) als auch für nicht-personenbezogene Daten, die von uns erhoben werden. Wir geben Ihre Daten nur an unsere Unterauftragnehmer weiter, die ebenfalls an diese Datenschutzbestimmungen gebunden sind.
Produkte
Wir haben keinen Zugriff auf Kundendaten, die über die von Atlassian Marketplace im Rahmen der Evaluierung oder des Kaufs unserer Produkte bereitgestellten Informationen hinausgehen, und werden dies auch in Zukunft nicht ändern. Daher verwenden wir diese Daten nicht für z. B. Analysen, mit Ausnahme von Daten, die von Atlassian anonymisiert wurden.
Wolke
Unsere Cloud-Produkte für die Cloud-Version von Atlassian Jira laufen auf der Heroku-Cloud-Plattform . Die physische Infrastruktur von Heroku wird in den sicheren Rechenzentren von Amazon gehostet und verwaltet und nutzt die von Amazon Web Services (AWS) . Die Amazon-Server befinden sich in Irland und Frankfurt am Main.
Statusinformationen zur Heroku-Cloud-Plattform finden Sie hier: status.heroku.com .
Sowohl Heroku als auch Amazon haben Sicherheitserklärungen veröffentlicht, die Sie unter den folgenden Links finden:
Zur Überprüfung der Add-on-Lizenzen müssen wir Instanz- und Lizenzinformationen speichern. Diese werden auf Amazon-Servern in Frankfurt am Main (Deutschland) gespeichert.
Unterstützung
Sollten Sie Probleme bei der Nutzung unserer Produkte haben, können Sie uns über das Kontaktformular . Je nach Problem benötigen wir gegebenenfalls Protokolldateien, die Sie uns gerne zur Verfügung stellen. Alle Protokolldateien, einschließlich der darin enthaltenen Daten, werden ausschließlich zur Analyse und Behebung Ihres individuellen Problems verwendet.
Sicherheitslücken
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Sicherheit unserer Produkte und Daten für Sie zu gewährleisten. Sollten Sie eine Sicherheitslücke entdecken, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden umgehend eine Lösung finden.
Cookies
Bei Produkten, die mit Browsern funktionieren, verwenden wir möglicherweise Cookies, um Informationen über den Nutzer für die Dauer seines Besuchs und bis zu seinem nächsten Besuch zu speichern. Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die auf der Festplatte des Computers des Nutzers gespeichert wird.
Recht auf Auskunft
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft sowie den Zweck ihrer Verarbeitung zu verlangen.
Änderung der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Im Falle wesentlicher Änderungen werden Sie per E-Mail informiert.
Die im Rahmen der Bewertung oder des Kaufs unserer Produkte über den Atlassian Marketplace angegebenen Kontaktdaten werden gespeichert und ausgewertet. Diese Daten werden beispielsweise verwendet, um Ihnen relevante Informationen zukommen zu lassen und die Nutzung unserer Produkte effizienter und angenehmer zu gestalten.