AWS AI Sales-Assistant Professional Services Engagement

Überblick über das Engagement und das AWS-Bereitstellungsmodell

Dieser professionelle Service unterstützt Unternehmen mit großen Produktportfolios bei der Optimierung ihrer Vertriebsaktivitäten durch den Einsatz KI-gestützter Vertriebsassistenten-Chatbots.

wird als standardisiertes Beratungspaket unter Nutzung von AWS Managed Services in Ihrer Umgebung bereitgestellt und automatisiert Produktempfehlungen, Angebotserstellung und die Bearbeitung von Kundenanfragen durch die Kombination von AWS AI-Services, Unternehmensdaten und E-Commerce-Plattformen.

Hauptmerkmale unseres AWS Professional Service

Personalisierte Empfehlungen

KI-gestützter Produktempfehlungsdienst

  • Entwicklung und Implementierung von Empfehlungslogik auf Basis von Schlüsselwörtern, Bedingungen und kundenspezifischen Szenarien.
  • Konfigurieren Sie intelligente Folgefragen, um Vorschläge zu verfeinern.
  • Ermöglichen Sie ergänzende Produktempfehlungen, um das Upselling- und Cross-Selling-Potenzial zu steigern.

Zentralisierter Wissens- und Erkenntnisdienst

  • Aufbau und Befüllung einer zentralen Wissensdatenbank aus PDFs, APIs und Website-Inhalten.
  • Implementieren Sie Überwachungsprozesse mit KI-gestützten Qualitätsbewertungen der Antworten, um die Leistung kontinuierlich zu verbessern.

Automatisierter Angebotserstellungsdienst

  • Richten Sie automatisierte Arbeitsabläufe ein, um innerhalb von Minuten kundenfertige PDF-Angebote zu generieren.

Nahtloser Systemintegrationsservice

  • Durch die direkte Integration mit ERP- und E-Commerce-Plattformen wird eine synchronisierte und konsistente Datenverarbeitung über alle Kanäle hinweg gewährleistet.

Innenansicht der Architektur 

Im Hintergrund arbeitet eine robuste, sichere und skalierbare AWS-Umgebung.

Die Architektur (siehe Diagramm) verwendet:

  • Amazon Textract verarbeitet PDF-Inhalte zu strukturierten, durchsuchbaren Daten.

  • AWS Lambda automatisiert Web-Scraping und ETL-Transformationen.

  • Amazon S3 speichert sowohl Staging- als auch Masterdaten.

  • Amazon Bedrock Knowledge Bases ermöglichen semantische Suche und Einbettungen für genauere Antworten

  • Aurora Serverless verwaltet die Speicherung strukturierter Produktdaten.

  • AWS Fargate mit ALB gewährleistet die hohe Verfügbarkeit von Webanwendungen.

  • Amazon ECR verwaltet Container-Images

  • Cloudflare übernimmt DNS- und Proxy-Dienste.

  • AWS Cognito / SSO bietet sichere Benutzerverwaltung und Zugriffskontrolle

Passform & Anwendungsfälle mit hoher Wirkung

Der AWS AI Sales Assistant wurde für Unternehmen entwickelt, deren Vertriebserfolg von Geschwindigkeit, Genauigkeit und der Fähigkeit zur Verwaltung großer, komplexer Produktkataloge abhängt. Er ist besonders wertvoll für Unternehmen, die AWS-native KI direkt in ihre ERP- und E-Commerce-Plattformen integrieren müssen.


Egal ob Ihr Team dezentral organisiert ist, remote arbeitet oder in regulierten Branchen tätig ist, diese Lösung bietet zentralisiertes Produktwissen, schnellere Angebotserstellung und strategische Produktwerbung – und das alles unter Wahrung von Sicherheit, Compliance und Kontrolle über Ihre Daten.

Ideal für:

  • Mittelgroße bis große Unternehmen, die mehr als 1.000 Artikelnummern oder komplexe Produktkonfigurationen verwalten.

  • Organisationen, die bereits AWS nutzen (oder eine Migration planen) und die AWS-native KI nutzen möchten, ohne von Grund auf neu entwickeln zu müssen.

  • Unternehmen, die ERP- und E-Commerce-Systeme nutzen und eine enge und zuverlässige Integration mit ihren Vertriebsprozessen benötigen.

  • Verteilte oder ortsunabhängige Vertriebsteams , die einheitliches, zentralisiertes Produktwissen und Tools zur Angebotserstellung benötigen.
  • Unternehmen in regulierten Branchen, die KI-Verbesserungen anstreben und gleichzeitig die volle Kontrolle über Datenspeicherung, Sicherheit und Compliance behalten möchten.

Am besten geeignet für:

  • Große oder komplexe Produktkataloge – Einsatz KI-gestützter Empfehlungen, um Vertriebsteams dabei zu helfen, schnell die richtigen Produkte zu finden, zu konfigurieren und vorzuschlagen.

  • Schnellere Einarbeitung von Vertriebsteams – Bereitstellung von sofortigem Zugriff auf geprüftes Produktwissen, Preisinformationen und Empfehlungen zur Verkürzung der Einarbeitungszeit.

  • Strategische Produktpromotion – Konfiguration von KI zur Priorisierung bestimmter Produkte, Produktpakete oder Angebote im Einklang mit den Vertriebszielen .

  • Beschleunigte Angebotserstellung – Automatisierte Erstellung kundenfertiger Angebote innerhalb von Minuten aus integrierten ERP- und E-Commerce-Daten.

AWS-native Vorteile für Führungskräfte im Engineering

Managed AWS-Services minimieren den manuellen Betriebsaufwand.

Hochverfügbare, automatisch skalierbare Infrastruktur über mehrere Verfügbarkeitszonen hinweg

End-to-End-KI und Datenautomatisierung mit AWS Bedrock, Textract und serverlosem ETL

Integrierte Sicherheit durch IAM-Rollen, private Netzwerke und SSO

Verwandter Service:

Benutzerdefinierter KI-Assistent

Erfahren Sie, wie unser produktisierter Service „Benutzerdefinierter KI-Assistent“ ähnliche AWS-native Funktionen bietet, die vollständig auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

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