Maßgeschneiderte KI-Assistentendienste
Verwandeln Sie Ihre Business Intelligence in sofortige Antworten, umsetzbare Erkenntnisse und neue Wachstumschancen.
Wichtige Herausforderungen, die ein maßgeschneiderter KI-Agent löst
Herausforderungen
Wie unser maßgeschneiderter KI-Agent hilft
1. Teams verbringen wertvolle Zeit damit, Dokumente und Systeme zu durchsuchen und Kollegen um Informationen zu bitten.
Sofortiger, dialogorientierter Abruf aus der Unternehmensdatenbank.
2. Die Informationen sind in verschiedenen Abteilungen oder Kanälen inkonsistent oder veraltet.
Zentralisiertes, verifiziertes Wissen , das stets aktuell ist.
3. Generische KI-Tools liefern unvollständige, irrelevante oder riskante Antworten.
Domänenspezifische KI, die die vertrauenswürdigen, sicheren Daten, Regeln und Arbeitsabläufe Ihres Unternehmens nutzt und gleichzeitig die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Informationen gewährleistet.
4. Verpasste Gelegenheiten, auf der Grundlage historischer Daten, Trends oder Muster zu handeln.
Künstliche Intelligenz, die vergangene Interaktionen, Analysen und Kontext nutzt, um Erkenntnisse und Empfehlungen zu gewinnen.
5. Schwierige Einarbeitung neuer Mitarbeiter aufgrund verstreuten Wissens.
Ein intelligenter Assistent , der rund um die Uhr mit stets präzisen Antworten leitet und informiert.
Wichtige Herausforderungen, die ein maßgeschneiderter KI-Agent löst
Herausforderungen
1. Teams verbringen wertvolle Zeit damit, Dokumente und Systeme zu durchsuchen und Kollegen um Informationen zu bitten.
2. Die Informationen sind in verschiedenen Abteilungen oder Kanälen inkonsistent oder veraltet.
3. Generische KI-Tools liefern unvollständige, irrelevante oder riskante Antworten.
4. Verpasste Gelegenheiten, auf der Grundlage historischer Daten, Trends oder Muster zu handeln.
5. Schwierige Einarbeitung neuer Mitarbeiter aufgrund verstreuten Wissens.
Wie unser maßgeschneiderter KI-Agent hilft
Sofortiger, dialogorientierter Abruf aus der Unternehmensdatenbank.
Zentralisiertes, verifiziertes Wissen , das stets aktuell ist.
Domänenspezifische KI, die die vertrauenswürdigen, sicheren Daten, Regeln und Arbeitsabläufe Ihres Unternehmens nutzt und gleichzeitig die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Informationen gewährleistet.
Künstliche Intelligenz, die vergangene Interaktionen, Analysen und Kontext nutzt, um Erkenntnisse und Empfehlungen zu gewinnen.
Ein intelligenter Assistent , der rund um die Uhr mit stets präzisen Antworten leitet und informiert.
Was ein KI-Assistent ist
Ein maßgeschneiderter KI-Assistent wandelt die Dokumente, Datenbanken und das interne Fachwissen Ihres Unternehmens in eine einzige intelligente Schnittstelle um. Er ruft präzise Informationen ab, versteht den Kontext und liefert Antworten und Empfehlungen, die schnellere Entscheidungen, höhere Effizienz und Unternehmenswachstum ermöglichen.
Wie es Ihr Team unterstützt
Ein KI-Agent ist als leistungsstarkes Werkzeug für Ihre Teammitglieder konzipiert, das ihnen hilft, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und gleichzeitig den Zeitaufwand für Routineaufgaben wie die Suche in umfangreichen Dokumentationen, Produktspezifikationen oder Richtlinienhandbüchern zu reduzieren.
Er stellt Informationen zur richtigen Zeit der richtigen Person zur Verfügung und steigert so die Effizienz des Arbeitsalltags. Gleichzeitig verschafft er Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, um schneller zu agieren, Kunden besser zu bedienen und Raum für Wachstum zu schaffen.
Vertriebsmitarbeiter
Vertriebsmitarbeiter können sofort das am besten geeignete Produkt für die Anfrage eines Kunden finden, selbst bei Hunderten oder Tausenden von vorhandenen Optionen, ohne die Zeit zu verlieren, die mit dem Durchforsten von Tabellenkalkulationen, Systemen und Produktspezifikationen verbunden ist.
Technische Supportmitarbeiter
Die Mitarbeiter des technischen Supports erhalten schnelle und zuverlässige Antworten aus Handbüchern, FAQs oder früheren Tickets, ohne dass sie Zeit mit dem manuellen Durchsuchen umfangreicher Dokumentationen verbringen müssen.
Neueinstellungen
Neue Mitarbeiter können sich schnell einarbeiten, indem sie dem Assistenten Fragen stellen, anstatt auf die Anleitung eines Kollegen zu warten.
Personalabteilungen
Personalabteilungen können Mitarbeiterfragen zu Richtlinien, Leistungen oder Verfahren einheitlich beantworten, ohne dass sich wiederholende manuelle Arbeit lohnt.
Beschaffungspersonal
Die Mitarbeiter im Einkauf können innerhalb von Sekunden Lieferantenoptionen, Konditionen oder frühere Bestellungen vergleichen und so Kaufentscheidungen beschleunigen.
Manager und Entscheidungsträger
Manager und Entscheidungsträger erhalten sofortige Zusammenfassungen von Berichten, Trends oder Leistungsdaten, ohne sich durch mehrere Systeme wühlen zu müssen.
So funktioniert es
Datenquellen
ERP, CRM, E-Commerce, Produktdatenbanken, Handbücher, PDFs, Richtlinien, Support-Tickets, interne Wikis.
Wissensdatenbank
Strukturierte und unstrukturierte Daten werden aufbereitet, bereinigt, getaggt und indiziert.
RAG-Pipeline
(Retrieval-Augmented Generation)
Ruft relevante Teile ab und kombiniert sie mit fortschrittlichem KI-Argumentieren.
Chat-/Schnittstellenschicht
Web-Widget, internes Chat-Tool, API-Integration, CRM-Plugin oder mobile App.
Unternehmenswert und Wachstum
Schnellere Entscheidungen, höhere Effizienz, größere Umsatzchancen und stärkere Kundenzufriedenheit.
Ausgabe
Präzise, kontextbezogene Antworten, Erkenntnisse und Empfehlungen für Mitarbeiter, Kunden oder Partner.
RAG-Pipeline
(Retrieval-Augmented Generation)
Ruft relevante Teile ab und kombiniert sie mit fortschrittlichem KI-Argumentieren.
So funktioniert es
Datenquellen
ERP, CRM, E-Commerce, Produktdatenbanken, Handbücher, PDFs, Richtlinien, Support-Tickets, interne Wikis.
Wissensdatenbank
Strukturierte und unstrukturierte Daten werden aufbereitet, bereinigt, getaggt und indiziert.
RAG-Pipeline
(Retrieval-Augmented Generation)
Ruft relevante Teile ab und kombiniert sie mit fortschrittlichem KI-Argumentieren.
Chat-/Schnittstellenschicht
Web-Widget, internes Chat-Tool, API-Integration, CRM-Plugin oder mobile App.
Unternehmenswert und Wachstum
Schnellere Entscheidungen, höhere Effizienz, größere Umsatzchancen und stärkere Kundenzufriedenheit.
Ausgabe
Präzise, kontextbezogene Antworten, Erkenntnisse und Empfehlungen für Mitarbeiter, Kunden oder Partner.
RAG-Pipeline
(Retrieval-Augmented Generation)
Ruft relevante Teile ab und kombiniert sie mit fortschrittlichem KI-Argumentieren.
Geschäftliche Vorteile
Im Gegensatz zu generischen KI-Tools ist Ihr Assistent auf Ihre Daten und Ziele zugeschnitten, sodass jede Antwort einen Mehrwert bietet:
Warum maßgefertigte Lösungen statt Standardlösungen?
Ein maßgeschneiderter KI-Assistent bietet Vorteile, die Standardlösungen nicht bieten können, da er vollständig auf Ihr Unternehmen – Ihre Daten, Ihre Prozesse und Ihre Ziele – zugeschnitten ist. Er basiert auf Ihren bewährten Informationen, ist auf Ihre Arbeitsabläufe abgestimmt und nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integriert.
Das Ergebnis ist ein Assistent, der relevante, sichere und umsetzbare Antworten liefert und Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil in puncto Geschwindigkeit, Genauigkeit und Kundenerlebnis verschafft.
01
Auf Ihre Domäne zugeschnitten
Versteht Ihre genaue Terminologie, Ihre Arbeitsabläufe und Ihre Prioritäten.
02
Sicherheit und Datenschutz durch Design
Ihre Daten verbleiben in Ihrer Umgebung, der Zugriff ist vollständig kontrolliert.
03
Kontrollierte und verifizierte Antworten
Reagiert nur auf Basis vertrauenswürdiger, geprüfter Informationen.
04
Vollständige Integration
Lässt sich nahtlos in Ihre Systeme integrieren (ERP, CRM, PIM, E-Commerce, interne Tools).
05
Skalierbar und anpassungsfähig
Wächst mit Ihren Daten, Nutzern und sich entwickelnden Geschäftsanforderungen.
06
Feature-Zugehörigkeit
Sie können Funktionen hinzufügen oder entfernen, ohne auf die Roadmap eines Anbieters warten zu müssen.
07
Markenkonformer Ton und einheitliche Botschaften
Kommuniziert in Ihrem Stil mit einer einheitlichen Markenstimme.
08
Sicherheit und Compliance
Speichern Sie alles in Ihrer eigenen Cloud- oder On-Premise-Umgebung, in Übereinstimmung mit den EU-/US-Datenschutzbestimmungen.
09
Workflow-Automatisierung
Die KI beantwortet nicht nur Fragen, sondern kann auch weiterentwickelt werden, um interne Aktionen auszulösen (Aufträge erstellen, Tickets eskalieren, CRM aktualisieren).
10
Skalierbarkeit ohne Beschränkungen pro Arbeitsplatz/pro Nachricht
Langfristig günstiger bei hoher Nutzung.
Unser Prozess
Unser Ansatz mit festem Leistungsumfang und planbaren Kosten liefert Ihnen innerhalb weniger Wochen eine sichere, sofort einsatzbereite Lösung. Sie erhalten einen voll funktionsfähigen, fachlich geschulten Assistenten, der speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist – mit klaren Zeitplänen und messbaren Ergebnissen.
Übliche Lieferzeit: 4-5 Wochen ab Projektbeginn.
Typische Lieferung:
4-5 Wochen ab Projektbeginn
Optionale Zusatzfunktionen
Wir verfügen über umfassende Kenntnisse und Erfahrungen in den folgenden Technologiebereichen:
Warum Bitstone für die Entwicklung eines maßgeschneiderten KI-Agenten wählen?
Flexible Zusammenarbeit und transparente Kommunikation.
Fundiertes technisches Know-how in den Bereichen KI und Integration.
Proaktiver Ansatz mit umsetzbaren Handlungsempfehlungen.
Umfassende Unterstützung von der Konzeption bis zur Optimierung.
Für Organisationen mit einzigartigen Prozessen und spezialisiertem Produktwissen
Erfüllt strenge Anforderungen an Compliance, Sicherheit und Datenspeicherung.
Vollständige Integrationen mit ERP-, CRM- und Engineering-Plattformen.
Maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Einsatzumgebungen.
Maßgeschneiderte KI – so schnell und vorhersehbar wie SaaS, aber ohne deren Einschränkungen
Wenn man über individuelle KI-Lösungen im Vergleich zu SaaS nachdenkt, kommen oft einige Annahmen zu Kosten, Zeitrahmen und Komplexität auf. Unser Bereitstellungsmodell ist darauf ausgelegt, die Vorteile beider Ansätze zu nutzen und gleichzeitig deren Einschränkungen zu beseitigen.
Mythos
Wirklichkeit
Individuell angepasste KI ist im Vergleich zu SaaS zu teuer.
Das Produkt wird als Dienstleistung mit klarem Leistungsumfang und planbarer Preisgestaltung angeboten – ohne unerwartete Kosten. Der langfristige ROI ist höher, da keine Gebühren pro Arbeitsplatz oder Nutzung anfallen und Sie das System vollständig besitzen.
Die Umsetzung würde zu lange dauern.
Ein bewährter, wiederholbarer Bereitstellungsprozess gewährleistet die Inbetriebnahme in 4–5 Wochen. Kritische Funktionen können zuerst eingeführt werden, Erweiterungen folgen in der gleichen Geschwindigkeit wie bei SaaS-Lösungen, jedoch mit maßgeschneiderter Präzision.
Sonderanfertigungen bedeuten mehr Wartungsaufwand.
Wir bieten einen fortlaufenden Service mit proaktiven Updates und Überwachung. Sie entscheiden, wann und wie Sie aktualisieren – ohne störende, erzwungene Anbieterwechsel.
Das wird unser IT-Team überlasten.
Ausgestattet mit intuitiven Administrationstools und Dashboards, sodass auch Mitarbeiter ohne technische Vorkenntnisse die Lösung verwalten können. Die Verwaltung kann vollständig extern erfolgen, wodurch interne Teams sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
Maßgeschneiderte KI – so schnell und vorhersehbar wie SaaS, aber ohne deren Einschränkungen
Wenn man über individuelle KI-Lösungen im Vergleich zu SaaS nachdenkt, kommen oft einige Annahmen zu Kosten, Zeitrahmen und Komplexität auf. Unser Bereitstellungsmodell ist darauf ausgelegt, die Vorteile beider Ansätze zu nutzen und gleichzeitig deren Einschränkungen zu beseitigen.
Mythos:
Individuell angepasste KI ist im Vergleich zu SaaS zu teuer.
Wirklichkeit:
Das Produkt wird als Dienstleistung mit klarem Leistungsumfang und planbarer Preisgestaltung angeboten – ohne unerwartete Kosten. Der langfristige ROI ist höher, da keine Gebühren pro Arbeitsplatz oder Nutzung anfallen und Sie das System vollständig besitzen.
Mythos:
Die Umsetzung würde zu lange dauern.
Wirklichkeit:
Ein bewährter, wiederholbarer Bereitstellungsprozess gewährleistet die Inbetriebnahme in 4–5 Wochen. Kritische Funktionen können zuerst eingeführt werden, Erweiterungen folgen in der gleichen Geschwindigkeit wie bei SaaS-Lösungen, jedoch mit maßgeschneiderter Präzision.
Mythos:
Sonderanfertigungen bedeuten mehr Wartungsaufwand.
Wirklichkeit:
Wir bieten einen fortlaufenden Service mit proaktiven Updates und Überwachung. Sie entscheiden, wann und wie Sie aktualisieren – ohne störende, erzwungene Anbieterwechsel.
Mythos:
Das wird unser IT-Team überlasten.
Wirklichkeit:
Ausgestattet mit intuitiven Administrationstools und Dashboards, sodass auch Mitarbeiter ohne technische Vorkenntnisse die Lösung verwalten können. Die Verwaltung kann vollständig extern erfolgen, wodurch interne Teams sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
Anwendungsfälle in der Industrie
E-Commerce & Einzelhandel
Online-Shops und Einzelhändler verwalten riesige Produktkataloge, Kundenanfragen rund um die Uhr und komplexe Logistikprozesse. Ein KI-Assistent kann Käufern oder Vertriebsmitarbeitern das passende Produkt vorschlagen, Fragen im 24/7-Support umgehend beantworten und sogar Bestellungen oder Lagerbestände in Echtzeit verfolgen.
Interner Vertrieb
Vertriebsmitarbeiter jonglieren oft mit Produktspezifikationen, Preislisten und Kundenanfragen in verschiedenen Systemen. Ein maßgeschneiderter KI-Assistent ermöglicht ihnen den sofortigen Zugriff auf die relevanten Informationen, lernt die Besonderheiten ihrer Branche (z. B. Dental- oder Industrieausrüstung) und beschleunigt den Vertriebsprozess. Statt Daten zu sammeln, können sich die Vertriebsmitarbeiter auf den Aufbau von Kundenbeziehungen und den erfolgreichen Abschluss von Geschäften konzentrieren.
Rechtsdienstleistungen
Anwälte und Rechtsteams verbringen viel Zeit mit der Prüfung von Dokumenten, der Recherche von Präzedenzfällen und dem Umgang mit sensiblen Mandantendaten. Ein KI-Assistent kann Fragen direkt aus juristischen Dokumenten beantworten, schnellere Recherchen ermöglichen und die sichere Erfassung und den Abruf wichtiger Dateien gewährleisten. Dadurch wird Zeit für anspruchsvollere juristische Aufgaben freigesetzt und das Risiko, wichtige Details zu übersehen, verringert.
Gesundheitswesen & Pharma
Medizinisches Fachpersonal ist auf präzisen und zeitnahen Zugriff auf Informationen angewiesen. Ein KI-Assistent kann Daten aus klinischen und ökonomischen Berichten extrahieren, spezielle Fragen zur Bewertung von Gesundheitstechnologien (HTA) beantworten und bei Bedarf relevante Protokolle bereitstellen. Dies unterstützt Ärzte, Forscher und Verwaltungsmitarbeiter dabei, effizienter zu arbeiten und gleichzeitig bessere Behandlungsergebnisse für Patienten zu erzielen.
Fertigung & Entwicklung
In der Produktion sind Zeit und Genauigkeit entscheidend. Techniker und Ingenieure können mithilfe eines KI-Assistenten schnell Gerätehandbücher, Sicherheitsvorschriften oder Prozessdokumentationen abrufen. Anstatt in Ordnern zu blättern oder in verschiedenen Systemen zu suchen, erhalten sie präzise Antworten direkt vor Ort. Das reduziert Fehler, spart Zeit und sorgt für einen reibungslosen Produktionsablauf.
Bildung und Ausbildung
Studierende, Lehrende und Verwaltungsmitarbeiter profitieren gleichermaßen von einem einfacheren Zugang zu Wissen. Ein KI-Assistent kann Fragen von Studierenden zu Studieninhalten beantworten, Mitarbeitenden bei der Erläuterung von Schulungsmaterialien helfen oder Verwaltungsmitarbeiter bei Aufgaben wie der Einschreibung und der Erstellung von Richtlinien unterstützen. Dies schafft eine flexiblere Lernumgebung und spart allen Beteiligten Zeit.