Fallstudie
Aufbau eines einheitlichen digitalen Marketing-Ökosystems für eine globale Mobilitätsmarke
Ein weltweit tätiges Unternehmen im Premium-Mobilitätssektor wollte seine digitale Präsenz stärken, indem es eine statische Marketing-Website in ein dynamisches, datengesteuertes digitales Marketing-Ökosystem umwandelte.
Ziel war es, Inhalte, E-Commerce und Kommunikationskanäle in einer einheitlichen Plattform zu verbinden, um das Marketingteam in die Lage zu versetzen, unabhängig zu arbeiten, wichtige Arbeitsabläufe zu automatisieren und Nutzern über Regionen und Sprachen hinweg ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.
Die Herausforderung
Die bestehende Infrastruktur des Kunden basierte auf mehreren voneinander unabhängigen Tools für Content-Management, E-Mail-Marketing und E-Commerce. Diese fragmentierte Umgebung führte zu Silos zwischen Marketing, Administration und Vertrieb, was Doppelarbeit und eingeschränkte Transparenz hinsichtlich der Nutzerinteraktion zur Folge hatte.
Das Unternehmen benötigte:
Die Lösung
Unser Team hat eine vollständig integrierte digitale Marketinglandschaft , die Content-Management, Benutzerauthentifizierung, Marketingautomatisierung, Personalisierung und E-Commerce vereint.
Die Lösung ermöglichte es der Marketingabteilung des Kunden, alle digitalen Kontaktpunkte über ein einziges, skalierbares Ökosystem zu verwalten.
Technologien
Inhalts- und Benutzerverwaltung
Contentful CMS, benutzerdefinierte Contentful-App, AWS Cognito
E-Mail- und Marketing-Automatisierung
AWS SES, Klaviyo
Engagement & Personalisierung
Elfsight, Google Maps API
E-Commerce
Shopify
Infrastruktur und Speicher
AWS S3
Zu den wichtigsten Elementen der Umsetzung gehörten:
Das gesamte System wurde so konzipiert, dass es nahtlos miteinander kommuniziert und so einen konsistenten Informationsfluss zwischen Inhalten, Nutzerdaten und Marketingmaßnahmen auf allen Plattformen gewährleistet.
Ergebnisse
Einheitliches Ökosystem
Inhalte, Nutzer und Kampagnen auf einer einzigen Plattform miteinander verbinden.
Automatisierte Arbeitsabläufe
Reduzierter manueller Verwaltungsaufwand und verbesserte Reaktionszeiten.
Verbesserte Personalisierung
Bereitstellung maßgeschneiderter Nutzererlebnisse über Regionen und Sprachen hinweg durch datengesteuerte Regeln.
Schnellere Kampagnenstarts.
Ermöglichung der eigenständigen Verwaltung von Inhalten und Automatisierungen durch Marketingteams.
Einheitliches Nutzererlebnis
Gewährleistung einer reibungslosen Interaktion vom ersten Kontakt bis zum Produktkauf.
Skalierbare Architektur
Es wurde eine flexible Grundlage geschaffen, die für zukünftige Integrationen und Marketinginstrumente geeignet ist.
End-to-End-Fähigkeit
Dieses Projekt unterstreicht unsere Expertise im Aufbau vollständig integrierter digitaler Marketingarchitekturen, die strategische Planung, Toolauswahl und Automatisierung kombinieren, um skalierbare, datengesteuerte Erlebnisse zu schaffen.
Wir konzentrieren uns darauf, wie die einzelnen Tools interagieren, um einen nahtlosen Datenfluss über alle Ebenen der Marketinglandschaft hinweg zu gewährleisten. Dieser integrationsorientierte Ansatz ermöglicht es Unternehmen, von fragmentierten Systemen zu orchestrierten, messbaren Marketingprozessen überzugehen.
Wir haben dies durch vier miteinander verbundene Säulen erreicht:
Strategie
Übersetzung von Geschäftszielen in eine klare digitale Marketingarchitektur.
Werkzeugauswahl
Die optimale Kombination von Plattformen und Diensten ermitteln, um Skalierbarkeit und Effizienz zu erreichen.
Integration
Verknüpfung von Daten, Arbeitsabläufen und Benutzerinteraktionen über die gesamte Marketing-Architektur hinweg für die Zusammenarbeit in Echtzeit.
Automatisierung
Komplexe Prozesse durch verhaltensbasierte Auslöser und intelligente Arbeitsabläufe optimieren.
Diese ganzheitliche Fähigkeit versetzt Marken in die Lage, autonom zu agieren, schneller Innovationen voranzutreiben und ihr digitales Marketing-Ökosystem mit dem Wachstum ihres Unternehmens weiterzuentwickeln.
Wichtigste Erkenntnisse
Der Aufbau eines effektiven digitalen Marketing-Ökosystems kann die Entwicklung individueller Lösungen und die Auswahl der richtigen Plattformen umfassen, erfordert aber auch eine strategische technische Vision für die Vernetzung und Kommunikation dieser Systeme.
Durch die Fokussierung auf Interoperabilität und Automatisierung können Unternehmen isolierte Tools durch eine zusammenhängende Infrastruktur ersetzen, die kontinuierliche Marketinginnovationen unterstützt.
Dieses Projekt veranschaulicht, wie ein ganzheitlicher Ansatz eine traditionelle Website in eine vernetzte digitale Marketinglandschaft verwandeln kann. Durch die Kombination von Strategie, Integration und Automatisierung ermöglichen wir Unternehmen, effizient zu arbeiten, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und ihre digitale Wirkung zu skalieren.