Künstliche Intelligenz und Automatisierung verändern die Arbeitswelt auf beispiellose Weise. Diese Technologien steigern nicht nur Produktivität, Effizienz und Innovation, sondern schaffen auch neue Möglichkeiten für Wirtschaftswachstum, Gemeinwohl und menschliche Entwicklung.
Sie bergen jedoch auch erhebliche Risiken und Herausforderungen für Arbeitnehmer, Arbeitgeber, politische Entscheidungsträger und die Gesellschaft insgesamt. Wie werden diese Technologien die Kompetenzen, Rollen und Organisationen der Zukunft beeinflussen? Welche Auswirkungen haben sie auf das Wohlergehen der Arbeitnehmer, die Einkommensverteilung und den sozialen Zusammenhalt? Wie können wir sicherstellen, dass KI und Automatisierung verantwortungsvoll und inklusiv eingesetzt werden und allen zugutekommen? Diesen Fragen geht dieser Artikel nach.
Die Auswirkungen auf die Nachfrage und das Angebot an Fachkräften
Eine der offensichtlichsten und wichtigsten Auswirkungen von KI und Automatisierung ist die Veränderung der von menschlichen Arbeitskräften in verschiedenen Sektoren und Berufen benötigten Fähigkeiten.
Laut einem Bericht von McKinsey wird bis 2030 die Nachfrage nach technologischen Fähigkeiten wie Programmierung, Datenanalyse und digitaler Kompetenz um 55 % steigen, während die Nachfrage nach sozialen und emotionalen Fähigkeiten wie Kommunikation, Kreativität und Empathie um 24 % zunehmen wird.
Andererseits wird die Nachfrage nach grundlegenden kognitiven Fähigkeiten wie Lesen, Schreiben und Rechnen um 15 % zurückgehen, und die Nachfrage nach körperlichen und manuellen Fähigkeiten wie Maschinenbedienung, Montage und Handwerk wird um 14 % zurückgehen.
Diese Veränderungen der Qualifikationen werden erhebliche Auswirkungen auf das Angebot an Arbeitskräften haben, die den sich wandelnden Bedarf decken können. Das Bildungssystem muss sich an die neuen Qualifikationsanforderungen anpassen und relevante sowie qualitativ hochwertige Lernmöglichkeiten für Schüler und Arbeitnehmer bereitstellen. Der Arbeitsmarkt muss die Vermittlung von Arbeitskräften in geeignete Stellen erleichtern und Anreize für Umschulungen und Weiterbildungen bieten. Die gesellschaftlichen Normen und Erwartungen müssen sich weiterentwickeln, um den Wert und die Würde verschiedener Tätigkeiten und Qualifikationen widerzuspiegeln.
Die Auswirkungen auf Arbeitsorganisation und -gestaltung
Ein weiterer wichtiger Effekt von KI und Automatisierung ist die Transformation der Arbeitsorganisation in Unternehmen. Diese Technologien ermöglichen neue Arbeitsformen wie Telearbeit, Projektarbeit, Plattformarbeit usw. Telearbeit erlaubt es Arbeitnehmern, ihre Aufgaben von überall, jederzeit und mit jedem mithilfe digitaler Tools und Plattformen zu erledigen.
Gig-Work ermöglicht es Arbeitnehmern, kurzfristige, flexible und selbstständige Projekte anzunehmen, häufig über Online-Plattformen, die sie mit Kunden verbinden. Plattformarbeit ermöglicht es Arbeitnehmern, verschiedene Dienstleistungen wie Transport, Lieferung, Unterkunft usw. über digitale Plattformen anzubieten oder in Anspruch zu nehmen, die die Transaktionen erleichtern.
Diese neuen Arbeitsformen haben vielfältige Auswirkungen auf die Prinzipien der Arbeitsgestaltung, wie etwa Autonomie, Flexibilität, Zusammenarbeit usw. Einerseits können sie den Arbeitnehmern mehr Freiheit, Wahlmöglichkeiten und Kontrolle über ihre Arbeit bieten, andererseits aber auch mehr Möglichkeiten zum Lernen, zur Innovation und zum Unternehmertum.
Andererseits können sie auch die Sicherheit, Stabilität und Identität von Arbeitnehmern sowie deren soziale und berufliche Beziehungen gefährden. Darüber hinaus können sie ethische und rechtliche Fragen aufwerfen, beispielsweise zu den Rechten und Pflichten von Arbeitnehmern, Arbeitgebern und Plattformen, zur Qualität und Sicherheit der Arbeit, zur Verantwortlichkeit und Transparenz von Algorithmen usw.
Die Auswirkungen auf das Wohlbefinden und die Ergebnisse der Arbeitnehmer
Ein dritter wichtiger Effekt von KI und Automatisierung ist der Einfluss auf das Wohlbefinden und die Ergebnisse der Arbeitnehmer in Bezug auf Gesundheit, Glück, Einkommenssicherheit, Karriereentwicklungsmöglichkeiten usw.
Diese Technologien können je nach verschiedenen Faktoren, wie z. B. den Merkmalen der Tätigkeit, den Aufgaben, der Arbeitsqualität, dem Feedback, der sozialen Unterstützung usw., sowohl positive als auch negative Auswirkungen auf die Arbeitsbedingungen haben. Beispielsweise können KI und Automatisierung das Wohlbefinden und die Arbeitsergebnisse verbessern, indem sie:
Künstliche Intelligenz und Automatisierung können jedoch auch das Wohlbefinden und die Arbeitsergebnisse verschlechtern, indem sie:
Künstliche Intelligenz und Automatisierung verändern die Zukunft der Arbeit grundlegend und erfordern von allen Beteiligten sorgfältige Überlegungen. Um ihr Potenzial zu nutzen und gleichzeitig die Risiken zu minimieren, benötigen wir einen ganzheitlichen Ansatz, der technologische Innovation mit menschlichen Werten, sozialer Gerechtigkeit, ökologischer Nachhaltigkeit usw. in Einklang bringt. Mögliche Maßnahmen sind beispielsweise:
